Accountorin varautumissuunnitelma muuttuvaan koronavirustilanteeseen

Accountorin toimintaperiaatteena on, että työntekijät noudattavat aina tiukimpia linjauksia koronaviruksen suhteen kussakin toimintamaassa. Varautumistoimenpiteitä päivitetään käytännössä useita kertoja viikossa. Accountor kannustaa jokaista Accountorilaista työskentelemään turvallisuuden eteen. Tavoitteenamme on suoriutua asiakastyöstä normaalisti ja tarjota erinomaista asiakaspalvelua kaikissa tilanteissa. Kaikkien yleisten ohjeiden ja suositusten lisäksi Accountorin omat varautumistoimenpiteet ovat seuraavat:

• Kaikkia työntekijöitä, joilla on siihen mahdollisuus, on kehotettu toistaiseksi tekemään etätöitä. Tällä toimenpiteellä suojataan myös toimistolla työskenteleviä työntekijöitä. Asiakkaidemme toimitiloissa työskenteleviä on ohjeistettu noudattamaan asiakkaan ohjeita, mutta suosittelemme heillekin etätyötä mahdollisuuksien mukaan.
• Matkustamista pyritään välttämään ja asetettuja liikkumisen rajoituksia tulee noudattaa.
• Kaikki työntekijät, joiden perheenjäsen tai perheenjäseniä on määrätty karanteeniin, on ohjeistettu tekemään etätöitä.
• Kanssakäymistilanteissa suositellaan yhden tai kahden metrin etäisyyttä henkilöiden välillä.
• Toistaiseksi Accountor ei järjestä tapahtumia joissa kokoontuminen tapahtuisi samassa tilassa yli 50 henkilön kesken ja asiakkaille tarjotaan mahdollisuus osallistua tapahtumiin virtuaalisesti.
• Asiakastapaamiset ja konsultaatiot järjestetään ensisijaisesti virtuaalikokouksina.
• Valmennuksia järjestetään etätyökaluja hyödyntäen.
• Teknistä valmiutta etätyöhön on lisätty erilaisin toimenpitein, kuten:
  • tarvittavat ohjelmistot asennettu työasemiin
  • työaseman siirtoon kotitoimistoon järjestetään tarvittaessa apua
  • työntekijät, joilla ei ole tarvittavaa etäyhteyttä, on kartoitettu ja heille järjestetään tarvittaessa etäyhteys
  • kaikista matkapuhelinliittymistä on poistettu datarajoitukset jotta niitä voidaan käyttää etätyöhön
  • tarvittavan asiakasmateriaalin toimituksesta myös etätyöntekijöille huolehdittu
  • tavoitteenamme on luoda kaikille työntekijöillemme mahdollisuus etätyöhön
• Jatkuvan seurannan ja tilanteisiin reagoinnin avulla olemme toistaiseksi kyenneet välttämään koronavirus tartunnat ja vaikutukset asiakastyöhön