Hyppää pääsisältöön
Sokeat pisteet asiakaskokemuksessa
Artikkeli

Sokeat pisteet asiakaskokemuksessa, osa 2

Suosittu  Sokeat pisteet asiakaskokemuksessa -webinaarimme jatkuu konkreettisella tiedolla johtamisen case-esimerkillä. OP Koti Länsi-Uusimaa Oy:n toimitusjohtaja Tuomas Tyrsky kertoo miten hänen vetämässään liiketoiminnossa henkilöstö- ja asiakaskokemusta johdetaan tiedolla ja analyyseilla. Katso tallenne suositusta webinaaristamme ja nappaa asiakaskokemuksen johtamisen opit talteen!

Asiakaskokemusta ei voi kehittää linkittämättä siihen henkilöstökokemusta.

Haluatko käsitellyt materiaalit käyttöösi? Lataa materiaali itsellesi täyttämällä alla oleva lomake.

Accountor HR4 Oy käsittelee henkilötietojasi tietosuojaselosteen mukaisesti ja voi olla yhteydessä sinuun esimerkiksi sähköpostitse ja/tai puhelimitse. Tutustu tietosuojaselosteeseen.

Tuomas Tyrsky OPKK

Asiantuntijavieraana

Tuomas Tyrsky toimii OP Koti Länsi-Uusimaa Oy:n toimitusjohtajana sekä Pori Jazzin hallituksen puheenjohtajana. Tuomaksella on vahva kokemus muutosjohtamisesta ja valmentavasta johtamisesta finanssialan nopeasti muuttuvasta liiketoimintaympäristöstä.

Tuomas uskoo, että henkilöstö on yrityksen tärkein voimavara ja keuhkot. Henkilöstön tuottama asiakaskokemus on strateginen kilpailuetu, jota on vaikea kopioida. Hän on työssään todistanut, että henkilöstön motivaatiolla on suora vaikutus asiakaskokemukseen ja kannattavaan kasvuun.

"Kun onnistumme niin innostumme, kun innostumme niin onnistumme."

Varaa aika maksuttomaan Sokeat pisteet asiakaskokemuksessa-etäsparraukseen

Autamme sinua hankkimaan kilpailijoita parempaa asiakasymmärrystä ja kääntämään sen myynnin kilpailueduksi. Kerromme myös aidon asiakasreferenssin, josta saat inspiraatiota oman myyntituloksesi kasvattamiseen. Skypesessio on kestoltaan noin 15 minuuttia ja sinulle maksuton.

Pulssitutkimukset

Share