Hyppää pääsisältöön
Koneita vai ihmisiä

Onko teillä töissä koneita vai ihmisiä?

Monessa työyhteisössä on otettu hurjia teknologisia harppauksia koronapandemian aikana, sillä laaja etätyö on pakottanut opettelemaan uusia taitoja. Kaikesta tästä huolimatta tai juuri sen vuoksi on muistettava, että organisaatiot koostuvat ihmisistä ja jokaisessa organisaatiossa on tehtävä ihmisten johtamista ja henkilöstötyötä. Ei ole oikeata tai väärää tapaa organisoitumiseen. Tärkeätä on kuitenkin tunnistaa henkilöstötyön ja johtamisen tarve sekä tehdä se näkyväksi.

Olen työskennellyt vuosia eri HR-tehtävissä sekä liiketoiminnassa ja uskon vahvasti, että ammattitaitoisen henkilöstötyön onnistuminen perustuu aitoon haluun auttaa ihmisiä ja kykyyn ymmärtää liiketoimintaa. HR ei voi tehdä henkilöstötyötä yksin, erillään omassa norsunluutornissa, vaan sen lähtökohta tulee organisaation strategiasta ja tavoitteista sekä ydin ihmisten välisestä toiminnasta. Mitä halutaan saada aikaan ja miksi? Henkilöstötyö tulee suunnitella siten, että se auttaa liiketoimintaa ja ihmisiä menestymään. Ajattelepa vaikkapa tavoitteita ja palkitsemista, ovatko nämä linjassa strategian ja pitkän aikavälin tavoitteiden kanssa? Mehän saamme sitä mitä mittaamme.

tietokone_data_kädet

Ihmiset henkilöstötyön keskiössä

Henkilöstötyön keskiössä ovat ihmiset ja ilman aitoa halua ymmärtää ihmisten odotuksia, tarpeita ja toiveita ei työssä voi onnistua. Ihmisten kanssa työskenteleminen ei ole yhtä helppoa kuin koneiden, sillä jokainen meistä hahmottaa maailmansa omista lähtökohdistaan. Ratkaisuksi vuorovaikutukseen ja tilanneälyyn eivät kelpaa ykköset tai nollat, vaan kyky kuunnella, kysyä ja kommunikoida.

Onnistuminen edellyttää yhteistyötä

Meidän tulee yhä paremmin oppia työssämme asiakasarvon tuottajina hyödyntämään koneita, mikä luo uusia vaateita osaamiselle ja työn muotoilulle. Onnistuaksemme tarvitsemme ihmisammattilaisten ja liiketoiminnan osaajien yhteistyötä. Myös säännöllinen asiakaspalautteen analysointi auttaa kehittämään osaamistamme tarvittavaan suuntaan.

Me Accountorilla teemme työtä suurella sydämellä, sillä liekitymme asiakkaidemme auttamisesta ja onnistumisesta. Kysyimme HR-in-house-palvelun asiakkailtamme heidän suositteluhalukkuuttaan ja saimme arvosanaksi 9,3 (asteikolla 0-10, 0= en missään nimessä ja 10=erittäin todennäköisesti)! Tätä kelpaa hehkuttaa!

Asiakkaamme nostavat palvelumme vahvuudeksi vahvan osaamisen ja ammattitaidon, proaktiivisen henkilöstötyön kehittämisen sekä joustavuuden. Konsulttien vankka kokemus näkyy esimerkiksi siinä miten tottuneita he ovat ”hyppäämään” uuteen asiakkuuteen. Positiivisena koettiin myös se, että konsulteille tarjotaan säännöllisesti Accountorin koulutuksia, joiden avulla he ylläpitävät ja kasvattavat omaa osaamistaan. Ison organisaation sparrausverkosto, HR-alan parhaat käytännöt ja työkalut koettiin ensiarvoisen tärkeäksi osaksi palvelua. Saamamme palaute innoittaa meitä yhä parempiin suorituksiin asiakkaidemme henkilöstötyössä.

Kun kaipaat apua organisaatiosi henkilöstötyössä, olipa kyse sijaisuudesta tai pidemmän aikavälin ratkaisusta, me autamme mielellämme! Ota rohkeasti yhteyttä ja jutellaan lisää.

Kirjoittaja

Ps. olethan jo ilmoittautunut mukaan syksyn tärkeimpään virtuaalitapahtumaan?

Share