Työntekijät edellyttävät työvuoroilta tasapuolisuutta
Pienikin epäoikeudenmukaisuus työvuorojen suunnittelussa nakertaa työyhteisön hyvinvointia. Onneksi tasapuolisuus on varmistettavissa yksinkertaisin toimenpitein.
Ideaalitilanteessa palvelualan yritys voi toteuttaa työntekijöidensä työvuoroja koskevat toiveet. Eri elämäntilanteissa olevien työntekijöiden erilaiset tarpeet helpottavat toiveiden täyttämistä. Esimerkiksi opiskelijat toivovat usein viikonloppuvuoroja, perheelliset puolestaan päivätöitä.
On kuitenkin tilanteita, joissa vuorojen jakaminen ei ole näin kivutonta.
”Esimerkiksi erityisosaamista tai tiettyä koulutusta vaativissa tehtävissä joukko, josta valintaa tehdään, voi olla varsin pieni. Näissä tilanteissa työvuoroja ei voida jakaa ihmisten toiveiden perusteella”, myynti- ja markkinointijohtaja Liisa O’Carroll TyövuoroVelho Oy:stä kertoo.
Kiertävät työvuorolistat ja tilastot luovat tasapuolisuutta
Kriittisiä vuoroja voidaan kierrättää ihmisten kesken kiertävän työvuorolistan avulla. Kiertävällä listalla voidaan varmistaa, että esimerkiksi viikonloppuvuorot osuvat työntekijöille yhtä usein.
Jos kiertäviä työvuorolistoja ei voida käyttää esimerkiksi vaihtuvien asiakasmäärien takia, apua voidaan hakea tilastoista. ”Tilastojen avulla nähdään, kuinka paljon esimerkiksi ilta- ja viiikonloppuvuoroja kukin on tehnyt tietyllä aikavälillä. Tietojen avulla vuorolista voidaan suunnitella tasapuolisesti”, O’Carroll toteaa.
Kun edessä ovat juhlapyhät, työvuorosuunnittelussa vaaditaan erityistä tarkkuutta ja oikeudenmukaisuutta. ”Juhlapyhät aiheuttavat tunteita ja odotuksia. Kun ihmiset tekevät lomasuunnitelmiaan, pienikin työvuoroja koskeva epäoikeudenmukaisuus saa helposti isot mittasuhteet”, O’Carroll muistuttaa.
Työvuorosuunnitteluohjelmiston avulla voidaan nähdä, miten esimerkiksi joulunajan työvuorot ovat jakautuneet aikaisempina vuosina. Näin voidaan varmistaa, etteivät ihmiset joudu tekemään samoja vuoroja perättäisinä vuosina.
Sekä kiertävät työvuorolistat että tilastot löytyvät TyövuoroVelhon pilvipalveluna toimivasta ohjelmistoratkaisusta.
Tasapuolisuus varmistettavissa oikeilla työvälineillä
Kyräily ja negatiivinen energia heikentävät henkilöstön tyytyväisyyttä, palvelun laatua ja yrityksen tulosta. Hyvä uutinen on se, että heikkoudet voidaan kääntää vahvuuksiksi varsin helposti asianmukaisten työvälineiden ja faktatiedon avulla.
”Työpaikoilla käydään paljon keskusteluja työvuorojen oikeudenmukaisuudesta. Ihmiset kestävät haastaviakin työvuoroja paljon paremmin, jos kaikkia kohdellaan samalla tavoin. Tasapuolisuus on sekä työntekijän että työnantajan yhteinen etu”, O’Carroll summaa.
