Yhä useampi tilitoimisto tarjoaa asiakkailleen nyt myös HR-palvelua

Tilitoimistot odottavat palkanlaskentaohjelmistolta muutakin, kuin pelkkää palkanlaskentaa. Tämä käy ilmi tuoreesta Taloushallintoliiton tekemästä tutkimuksesta, jossa kartoitettiin tilitoimistojen tyytyväisyyttä palkkajärjestelmiin. Tärkeää tilitoimistoille oli, että ohjelmisto mahdollistaa heille paremman asiakaspalvelun, jolloin myös lisäpalveluiden osuus korostuu.  

Henkilöstöhallinto osa palkanlaskentaa

Moni tilitoimisto tarjoaa nykyään pelkän palkanlaskennan lisäksi henkilöstöhallinnon palveluja, mihin ohjelmistovalinnalla on osaltaan vaikutusta. Mepco palkka- ja HRM-järjestelmä mahdollistaa tilitoimistolle sen, että he voivat tarjota asiakkailleen monipuolisemmat palvelut. Mitä useampi tilitoimisto HR-palveluita tarjoaa, sitä useampi asiakas niitä osaa kysyä valitessaan yritykselleen sopivaa tilitoimistoa. Ja Tilitoimistoliiton artikkelissa puhutaankin siitä, että palkanlaskennan lisäksi asiakkaat alkavat kaivata työsuhdeneuvontaa ja muita HR-palveluita. Myös Accountor HR Solutionsin tilitoimistoasiakkaat ovat kertoneet, että heidän asiakkaansa osaavat jo vaatia tilitoimistolta enemmän, kuin kirjanpito- ja palkanlaskentapalvelua.  

Erityistä tutkimustuloksissa on se, että moni palkanlaskija ei kokenut työnsä sisältävän muuta kuin palkanlaskentaa, vaikka todellisuudessa tilitoimistosta käsin hoidetaan monia HR:lle perinteisesti kuuluneita tehtäviä, kuten työsopimusten oikeellisuuden tarkistaminen, poissaolojen hallinta ja vuosilomien erityistilanteiden seuranta. Henkilöstöhallinnon työ onkin ujuttautunut osaksi palkanlaskentaa niin vähin äänin, että tämä on jäänyt tekijöiltäkin huomaamatta.  

Tyypillisiä HR-palveluita siis tarjotaan usein tilitoimistojen kautta ja kehittynyt teknologia mahdollistaa yhä laajemman palvelutarjonnan. Tehokkaat ohjelmistot automatisoivat palkkaprosesseja pitkälle, joten aikaa tämän tyyppisiin muihin tehtäviin vapautuu. Tilitoimistot voivatkin tarjota asiakkailleen entistä enemmän asiantuntijapalveluita.  

Pienissä yrityksissä paljon ostopotentiaalia 

Taloushallintoliiton tekemässä artikkelissakin mainitaan, että tilitoimistot eivät välttämättä ole tietoisia, millainen myyntipotentiaali HR-palveluissa piilee. Tilitoimistojen kannattaisikin pohtia tarkemmin, mitä kaikkia palveluita he todellisuudessa asiakkailleen tuottavat, ja kuinka niitä myydä myös muille asiakkaille.  

Lisäpalveluiden tarve on selkeästi olemassa, sillä noin 270 tuhatta yritystä Suomessa työllistää alle 10 työntekijää. Tämän kokoisissa yrityksissä harvoin on omaa henkilöstöhallinnon ammattilaista palkattuna, mutta henkilöstöhallintoa on silti tehtävä. Kysyntää tilitoimistoille, jotka tarjoaisivat HR-palveluita pienyrityksille, löytyy siis aivan varmasti! 

Mepco-ohjelmisto tarjoaa tilitoimistoille kokonaisvaltaisen työkalun, jolla voidaan laskea asiakkaan palkat ja lisäksi tarjota kattavat lisäpalvelut henkilöstöhallinnon järjestelmän avulla.  

Tutustu, miten Mepco voi kasvattaa tilitoimistosi liiketoimintaa!