Hyppää pääsisältöön

Koronapandemian vaikutukset Accountor HR Solutions Oy:n palveluihin

Kenelle: Accountor HR Solutions Oy:n asiakkaille, jotka käyttävät ohjelmistoja; Mepco, M2, MaraPlan, TyövuoroVelho tai TuntiVelho.

Päivitetty: 25.3.2020

Koronaviruksen (COVID-19) leviäminen aiheuttaa huolta Suomessa ja maailmanlaajuisesti. Tällä sivulla kerromme, mihin toimenpiteisiin Accountor HR Solutions Oy on osaltaan ryhtynyt koronaviruksen leviämisen estämiseksi. Seuraamme tilannetta tarkasti ja noudatamme WHO:n ja paikallisten viranomaisten suosituksia sekä Accountor-konsernin sisäisiä suosituksia. Otamme tilanteen vakavasti ja päivitämme ohjeistuksia ja varautumissuunnitelmaamme tarvittaessa. 

Tärkein tavoitteemme on turvata työntekijöidemme ja asiakkaidemme hyvinvointi. Pyrimme samalla turvaamaan häiriöttömän palvelutuotannon kaikille asiakkaillemme myös tässä yhteiskunnassamme vallitsevassa poikkeustilanteessa. Olemmekin ryhtyneet seuraaviin toimenpiteisiin varmistaaksemme sekä oman että asiakkaidemme liiketoiminnan jatkuvuuden: 

Asiakastapaamiset 

Accountor HR Solutions järjestää kaikki asiakastapaamiset ja tavallisesti asiakkaiden tiloissa suoritettavat työt ensisijaisesti etäkokouksina ja muita etätyön keinoja käyttäen. Asiakkaan ei tarvitse huolehtia etätyövälineistä. Accountor HR Solutionsin järjestämiin etäkokouksiin on mahdollista liittyä ilman omia ohjelmia tai asennuksia. Asiakas tarvitsee vain toimivan internet-yhteyden. 

Asiakasvierailuita voidaan järjestää vain poikkeustilanteissa. Mikäli teillä on varattuna jo aika asiakaspalvelijamme kanssa, hän on yhteydessä teihin liittyen asiakastyön järjestelyihin. 

Projektitoimitukset 

Projektitoimitukset jatkuvat ennallaan. Pyydämme asiakkaitamme olemaan myös aktiivisia projektien etenemisten kannalta. Pidetään yhdessä kiinni suunnitelluista tavoitteistamme, jotta mahdollistetaan onnistunut järjestelmähanke.  

Accountor HR Solutions on valmistautunut mahdollisten poissaolojen aiheuttamiin muutostilanteisiin. 

Käyttötuki 

Käyttötuen palvelut jatkuvat ennallaan. Käyttötuki palvelee teitä normaalien aukioloaikojen mukaisesti. 

Työntekijöidemme työskentely 

Accountor on ohjeistanut koko henkilöstönsä selkeillä toimintamalleilla, joiden tavoitteena on estää viruksen leviäminen ja varmistaa sekä kaikkien työntekijöiden että asiakkaiden turvallisuus ja hyvinvointi. Ohjeistamme henkilöstöämme mm. huolehtimaan korkeasta hygieniasta, tekemään etätyötä, välttämään fyysisiä kokouksia ja matkustamista.  

Luokkakurssit, asiakastilaisuudet ja muut koulutukset 

Kaikki Accountor HR Solutionsin järjestämät koulutukset ja asiakastilaisuudet siirretään toistaiseksi mahdollisuuksien mukaan verkkotapahtumiksi. Osa koulutuksista siirretään uuteen ajankohtaan tai valitettavasti perutaan.  

Luokkakurssit (Mepco):  Järjestämme luokkakursseja etäkoulutuksen kautta. Täältä näet kevään aikana järjestettävät etäluokkakurssit.  Valitettavasti olemme joutuneet perumaan muutaman kevään luokkakursseista.  

Tiesitkö, että tarjoamme Mepco-koulutuksia myös Eduhousen verkkokoulutusalustalla. Lue täältä lisää Mepco-koulutuspaketista. 

Henkkariklubi, Reissuklubi ja Proklubi: Siirrämme tilaisuudet uuteen ajankohtaan. Eli tilaisuuksia ei valitettavasti järjestetä 19.5.2020. Tulet samaan näistä myöhemmin tarkempaa tietoa. 

KoulutusTour (TyövuoroVelho, TuntiVelho & MaraPlan): Kevään KoulutusTour järjestetään etäkoulutuskiertueena toukokuussa. Tiedotamme tarkemmin kiertueen aikataulusta ja ilmoittautumisesta lähempänä kiertueen ajankohtaa.

Lisätietoa 

Mikäli sinulla on vielä kysymyksiä liittyen Accountor HR Solutionsin toimintaan ja palveluihin, olethan yhteydessä asiakasyhteyshenkilöösi tai käyttötukeen, joka ohjaa pyynnön oikealle taholle käsittelyyn. 

Lue täältä Accountor-konsernin ohjeistuksia ja vinkkejä toimintaan koronapandemian aikana

Pasi Ilmarinen, 
johtaja, palvelut 
Accountor HR Solutions Oy