Hyppää pääsisältöön
Olet täällä:
hr-järjestelmä kynät accountor

Asiakaspalvelu – Dynamics 365 for customer service

Dynamics 365 for Customer Service tarjoaa asiakaspalveluun nykyaikaiset työvälineet, joiden avulla asiakaspalvelu voidaan yhtenäistää kaikissa palvelukanavissa. Asiakaspalvelun monipuoliset ominaisuudet sisältävät palvelupyyntöjen hallinnan, jono-ohjauksen, call center -työvälineistön ja integraation sekä some-integraation. Järjestelmässä on myös valmiina tekoälypohjaista logiikkaa vaikkapa automaattiseen asiakaspalautteen käsittelyyn some-kanavissa tai oikeanlaisen vastineen löytämiseen tietokannasta. Dynamics 365 for Customer Service vie asiakkuudenhallinnan uudelle tasolle.

Olemme toteuttaneet asiakkaillemme satoja projekteja Dynamics-teknologialla, joka on noussut maan johtavaksi sovellusalustaksi myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun alueilla. Tutustu asiakastarinoihin ja miten muun muassa Lakimiesliitto, BLC-konserni ja Porvoon kaupunki ovat tehostaneet asiakaspalvelua.

microsoft_customer_service

Ota yhteyttä

Share