God kundeservice er viktig – også hos regnskapsføreren

I klesbutikken Freequent i Sarpsborg selger de klær til moteriktige damer, og vet hvor viktig det er å yte god kundeservice. Derfor setter de ekstra pris på å få samme behandling av regnskapsføreren sin. 

Anesia Ramen, som er daglig leder, er meget fornøyd med kundeservicen hun får hos Accountor Sarpsborg. 

Regnskapskontoret lett tilgjengelig og i nærheten

«Jeg kan dra bort og prate med Accountor når jeg trenger det. De er trivelige folk, som er fantastisk hyggelige og veldig hjelpsomme. I og med at jeg driver butikk selv er kundeservice svært viktig, og det leverer Accountor på. I tillegg er de rimeligere enn andre aktører,» forteller Anesia. 

Bruker minimalt med tid på kontorarbeid – og mer tid på salg

Ved å ha Accountor til å ta seg av regnskapet kan Anesia bruke minimalt med tid på kontorarbeid, og mer tid i butikken for å skape salg. Hun behøver ikke å bekymre seg for om regnskapet er ferdig i tide, for med Accountor fungerer alt som det skal:
«Samarbeidet med Accountor går prikkfritt. Jeg har samarbeidet med dem i over ti år, og vet at de er til å stole på. Vi får alltid det vi skal, og gjerne tidligere enn antatt. Skulle det være noe, så kan jeg alltid ringe eller stikke innom dem.»

Anesia har fått tilbud fra andre regnskapsførere, men har valgt å holde seg til Accountor fordi alt fungerer så bra. Nå som hun har kommet over på nye, digitale systemer, har det blitt enda enklere for henne å holde oversikt over økonomien. 

Accountor får jobben gjort

Jo mindre tid de må bruke på kontorarbeid i butikken, jo mindre stress blir det for de som jobber der. En god dialog med regnskapskontoret er viktig for at samarbeidet fungerer så godt: 
«Vi er veldig fornøyde med Katarzyna og Mette hos Accountor. De svarer på alle spørsmålene vi måtte ha, også fra de ansatte i butikken. Når de har spørsmål om lønn eller andre ting kan de ringe Accountor,» sier Anesia. «De får rett og slett jobben gjort, slik at jeg ikke trenger å bekymre meg. Og det gjør arbeidsdagen min mye enklere,» avslutter butikksjefen. 

Ønsker du å få en enklere hverdag, og ta regnskapet opp i skyen? Ta kontakt med oss i Accountor, vi hjelper deg med å få på plass en løsning som passer til din bedrift.