Перейти к основному содержанию

Уведомление о конфиденциальности для клиентов

25 мая 2018 года

Настоящее Уведомление о конфиденциальности (далее - «Уведомление») информирует о том, каким образом ООО «Аккаунтор Киев» осуществляет сбор, использование Ваших персональных данных или их обмен в связи с предоставлением бухгалтерских, юридических и других Услуг («Услуги») и/или использованием сайта www.accountor.com.

Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящее Уведомление до того, как начнете пользоваться Услугами или просматривать сайт.

1. Контролер данных

В соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных Контролером данных является ООО «Аккаунтор Киев» (далее – «Аккаунтор», «мы», «нам» или «наш»). Аккаунтор несет ответственность за обеспечение того, что Ваши персональные данные обрабатываются в соответствии с настоящим Уведомлением и действующим законодательством о защите данных.

Контактная информация контролера данных:

ООО «Аккаунтор Киев»
Идентификационный код: 35810635
Местонахождение: 01601, г. Киев, ул. Эспланадная, дом. 20 А, офис 202
Телефон: + 38 044 364 38 68
Адрес электронной почты: kiev@accountorgroup.com.ua

Ф.И.О. лица, ответственного за защиту данных:               
Свириденко Светлана Сергеевна, начальник юридического отдела ООО «Аккаунтор Киев»
Адрес: 01601, г. Киев, ул. Эспланадная, дом. 20 А, офис 202
Телефон: + 38 044 364 38 68
Адрес электронной почты: svitlana.svyrydenko@accountorgroup.com.ua

Мы являемся частью Группы Аккаунтор (Accountor Group). Контактная информация Ответственного за защиту данных Группы:
Пяйви Конттила-Локио, Ответственный за защиту данных
Адрес: Силтасааренкату 18-20A, 00530 Хельсинки, Финляндия
Адрес электронной почты: paivi.konttila-lokio@accountor.fi

2. Сбор персональных данных

Мы собираем персональные данные разными способами. Как правило, мы обрабатываем персональные данные, которые

  • Вы предоставили при взаимодействии или сотрудничестве с нами, например, при приобретении наших Услуг или регистрации на них, подписке на нашу информационную рассылку или запросе коммерческих предложений или информации;
  • были получены при использовании наших Услуг или посещении нашего сайта, например, когда Вы подключаетесь к Услугам; и
  • были получены из других источников, в случаях, если это разрешено действующим законодательством, например, из Единого государственного реестра юридических лиц, физических лиц-предпринимателей и общественных формирований.

Вы не обязаны предоставлять нам свои персональные данные, но если Вы решили этого не делать, вполне возможно, что мы не сможем предоставить Вам наши Услуги.

Персональные данные, сбор которых мы осуществляем, включает, например, следующие категории данных:

  • основная информация, такая как Ф.И.О., должность и отношение к компании, которую Вы представляете, контактные данные (адрес электронной почты, адрес и телефон), а также предпочитаемые языки;
  • информация, касающаяся работы с клиентами, такая как информация по Услугам и заказу, реквизиты для оплаты, платежная информация, разрешения и запреты для маркетинга;
  • взаимодействие с клиентами, контакты с клиентами и их ответы, а также записи об использовании прав физических лиц;
  • персональные данные, полученные в связи с использованием наших Услуг или посещением нашего сайта, например, идентификационный номер пользователя, пароли, данные аутентификации, отметки времени и данные журнала событий об использовании Услуг, данные, полученные с помощью cookie-файлов или аналогичных технологий через сайты (ID и тип устройства, операционная система и настройки приложений); и
  • иные данные, которые основаны на Вашем согласии и подробно определены при запросе Вашего согласия.

3. Цель и законное основание для обработки персональных данных

Мы осуществляем сбор, обработку и использование только персональных данных, которые требуются для операционных целей, эффективного обслуживания клиентов и соответствующей коммерческой деятельности.

Ваши персональные данные обрабатываются для следующих целей:

1. Предоставление Услуг и управление взаимоотношениями с клиентом
Основная цель сбора персональных данных заключается в предоставлении Вам Услуг. Для этого мы осуществляем управление и поддержку клиентских взаимоотношений между Вами или компанией, представителем которой Вы являетесь, и нами. При этом наша обработка персональных данных основана на договоре между Вами или компанией, представителем которой Вы являетесь, и нами.

2.  Маркетинг
Мы можем связаться с Вами для информирования о новых возможностях Услуг или для продвижения и продажи иных сопутствующих услуг. Мы также можем использовать Ваши персональные данные для маркетингового исследования или опросов клиентов. В этой связи обработка персональных данных основывается на нашем законном интересе предоставлять Вам информацию в рамках оказания Услуг и продвигать наши услуги Вам. Вы вправе в любое время выдвинуть возражение против прямого маркетинга (см. раздел 8 настоящего Уведомления).

3.  Развитие услуг, информационная безопасность и внутренняя отчетность
Мы также осуществляем обработку персональных данных для обеспечения безопасности Услуг и сайта, улучшения качества Услуг и сайта, а также для разработки новых возможностей Услуг. Мы также можем формировать внутренние отчеты на основании персональных данных для предоставления соответствующей информации нашему руководству с целью осуществления нашей деятельности надлежащим образом. В этом случае обработка персональных данных является нашим законным интересом чтобы обеспечить должный уровень защиты для наших Услуг и сайта, а также наличие достаточной и необходимой информации для совершенствования наших Услуг и управления нашим бизнесом.

4. Соблюдение законодательства
Мы можем быть обязаны обрабатывать персональные данные для выполнения установленных законом обязательств, например, в отношении бухгалтерского учета или для выполнения запросов государственных органов (например, органов фискальной службы) в соответствии с законодательством. 

5. Другие цели, на которые Вы дали согласие
Если Вы дали согласие на обработку своих персональных данных в иных целях, мы имеем право на соответствующую обработку данных.

4. Передача и раскрытие персональных данных

Мы можем раскрывать персональные данные другим компаниям Группы Аккаунтор (Accountor Group) в рамках действующего законодательства и в целях, указанных в настоящем Уведомлении, включая продвижение их продуктов и услуг. Персональные данные могут быть также переданы внутри Группы Аккаунтор (Accountor Group) для целей внутреннего администрирования, например, для целей управленческой отчетности, а также для эффективного управления нашим бизнесом, например, для целей использования ИКТ систем. Раскрытие персональных данных внутри Группы Аккаунтор (Accountor Group) основано на нашем законном интересе обеспечивать эффективную хозяйственную деятельность и управление взаимоотношениями с клиентами, а также информировать наших клиентов о соответствующих услугах других компаний Группы Аккаунтор (Accountor Group).

Мы также можем раскрывать персональные данные третьим лицам:

  • в случаях, когда это разрешено или требуется законом, например, для выполнения требований компетентных органов или требований, связанных с судопроизводством;
  • в случаях, когда наши доверенные поставщики услуг обрабатывают персональные данные от нашего имени и в соответствии с нашими указаниями. Мы постоянно контролируем использование Ваших персональных данных и несем за это ответственность;
  • если мы принимаем участие в слиянии, поглощении или продаже всех или части наших активов;
  • в случаях, когда мы имеем веские основания полагать, что раскрытие информации необходимо для защиты наших прав, Вашей безопасности или безопасности других лиц, для расследования фактов мошенничества или ответов на запросы государственных органов; и
  • с Вашего согласия лицам, в отношении которых выдано данное согласие.

5. Передача персональных данных за пределы ес/еэз

Мы можем передавать Ваши персональные данные за пределы ЕС и ЕЭЗ в случаях, когда наши доверенные поставщики услуг, которые работают с нами, учреждены там. В таком случае мы предпримем надлежащие меры по обеспечению соответствующих механизмов безопасности для международной передачи данных в соответствии с действующим европейским законодательством о защите данных, например, Генеральным регламентом ЕС о защите данных (679/2016).

6. Cookie-файлы

Мы также используем cookie-файлы и иные подобные технологии на нашем сайте www.accountorgroup.com.ua. Cookie-файлы – это небольшие текстовые файлы, хранимые на Вашем устройстве для сбора и запоминания полезной информации, для повышения функциональности Вашего сайта и упрощения его использования. Мы также можем использовать cookie-файлы и иные подобные технологии для целей статистики, чтобы собирать анонимные, совокупные статистические данные по ним, например, касательно пользования сайтом. Такие данные позволяют нам понять, каким образом пользователи используют сайт, и улучшить опыт использования.

Вы можете настроить браузер таким образом, чтобы он не принимал cookie-файлы, ограничить использование cookie-файлов или удалить их из браузера. Однако, поскольку cookie-файлы играют важную роль при работе нашего сайта, ограничение их использования может повлиять на функциональность сайта.

Для получения подробной информации о том, как мы используем cookie-файлы, смотрите наше Уведомление об использовании cookie-файлов https://www.accountorgroup.com.ua/ru/cookie-notice.

7. Хранение персональных данных

Ваши персональные данные будут храниться до тех пор, пока требуется выполнять цели, определенные в настоящем Уведомлении.

Большая часть Ваших персональных данных будет храниться в течение Ваших клиентских отношений с Аккаунтор. Некоторые персональные данные могут храниться после окончания Ваших клиентских отношений с нами, если это предусмотрено действующим законодательством. Например, по окончании взаимоотношений, как правило, мы храним персональные данные, необходимые для ответа на запросы или требования в соответствии с действующими положениями законодательства об исковой давности. Мы также можем хранить Ваши данные в объеме, необходимом для соблюдения Вашей просьбы не получать предложения прямого маркетинга от нас.

Если Ваши персональные данные больше не требуются в соответствии с законодательством, правами или обязанностями любой из сторон, мы их удалим.

8. Ваши права

Вы имеете право доступа к Вашим персональным данным, которые мы обрабатываем. Вы можете получить доступ, исправить, обновить, изменить или попросить удалить Ваши персональные данные в любое время. Однако следует отметить, что некоторая информация крайне необходима для реализации целей, определенных в настоящем Уведомлении, и также может требоваться по закону. Такая информация не может быть удалена.

Вы имеете право возражать против конкретной обработки. В случаях, предусмотренных действующим законодательством о защите персональных данных, Вы имеете право ограничивать обработку данных.

Вы имеете право на переносимость данных, то есть право получить персональные данные в упорядоченном, общепринятом и машиночитаемом формате и передать соответствующие данные другому контролеру данных в случаях, предусмотренных действующим законодательством.

Если наша обработка Ваших персональных данных реализуется на основании согласия, у Вас есть право отозвать согласие в любое время. Мы больше не будем обрабатывать Ваши данные в целях, на которые Вы дали согласие, если нет иного законного основания для обработки.

Пожалуйста, направьте нам вышеуказанные запросы по адресу: 01601, г. Киев, ул. Эспланадная, дом. 20 А, офис 202

Адрес электронной почты: svitlana.svyrydenko@accountorgroup.com.ua

Если у Вас есть претензии к тому, как мы обрабатываем Ваши персональные данные, Вы вправе подать жалобу в орган по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных в ЕС/ЕЭЗ. В Украине - к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека. Контактная информация http://www.ombudsman.gov.ua/ua/page/zpd/kontakty/.

9. Безопасность

Мы соблюдаем меры безопасности (включая физические, электронные и административные меры), подходящие для защиты персональных данных от потери, уничтожения, неправомерного использования, несанкционированного доступа или раскрытия. Например, мы ограничиваем доступ к персональным данным для уполномоченных сотрудников и поставщиков услуг, которым необходима информация для выполнения своих обязанностей.

Обращаем Ваше внимание на то, что, хотя мы стремимся обеспечить надлежащие меры безопасности персональных данных, ни одна система безопасности не может предотвратить все потенциальные угрозы. В случае нарушения безопасности мы сообщим Вам об этом в соответствии с действующим законодательством.

10. Изменения настоящего уведомления

Мы вправе вносить изменения в настоящее Уведомление время от времени. В случае внесения изменений мы сообщим Вам об этом через наш сайт www.accountor.com, где Вы также можете найти последнюю редакцию настоящего Уведомления.

11. Контакты

При возникновении вопросов, касающихся настоящего Уведомления или персональных данных, которые мы обрабатываем в отношении Вас, пожалуйста, свяжитесь с нами: kiev@accountorgroup.com.ua.