Zakendoen in Nederland: do’s en don’ts
Zakendoen in Nederland betekent dat u te maken krijgt met andere wet- en regelgeving. Naast formele regels van onder andere de Belastingdienst zijn er ook heel veel ongeschreven regels die handig zijn om te kennen. Wij hebben een aantal van die informele regels voor u op een rijtje gezet. Hiermee begrijpt u de typische Nederlander net wat beter.
De eerste indruk
De dresscode in Nederland is over het algemeen formeel. Een pak en een das. In jonge organisaties, bijvoorbeeld startups, hangt een meer informele sfeer en daar past ook een lossere kledingstijl (met jeans en sneakers) bij.
Nederlanders zijn punctueel en houden van plannen. Een afspraak om 14.30 uur betekent dat u aanwezig bent op dat tijdstip. Te laat komen is geen goed idee. Dat houdt in dat u, zeker in de Randstad, uw reis moet plannen. Nederland is klein, maar berucht om de files.
In ons land wordt methodisch en planmatig gewerkt. Nederlanders bereiden hun afspraken dan ook grondig voor. Ze verdiepen zich in hun gesprekspartner en het bedrijf. Wilt u zaken doen in Nederland zorg dan dat uw website up-to-date is. Datzelfde geldt ook voor uw LinkedInprofiel. U doet er bovendien goed aan om ook zelf informatie te verzamelen.
Tijdens gesprekken
Gelijkwaardigheid is heel belangrijk. Tutoyeren is eerder regel dan uitzondering. Mocht u daar over twijfelen dan kunt u altijd vragen hoe uw gesprekspartner aangesproken wil worden.
Nederlanders zijn direct en to-the-point. Dat betekent dat feedback hard over kan komen. Small talk, om het ijs te breken kan tijdens het kennismaken. Over het algemeen geldt dat u moet kunnen waarmaken wat u zegt. Overdrijven is eigenlijk uit den boze.
Elke deelnemer wordt geacht tijdens de vergadering input te leveren en zijn standpunt duidelijk te maken. Consensus is heel belangrijk. Mocht u bedenkingen hebben, spreek dat dan uit tijdens de vergadering. Niet achteraf.
Last, but not least
Afspraak is afspraak. Als u belooft dat de producten voor het eind van de week geleverd worden. Doe dat dan ook. Dat geldt ook voor afspraken over contracten en offertes.
