Overslaan en naar de inhoud gaan

Privacyverklaring voor bezoekers van de website

Toepassingsgebied

Deze privacyverklaring voor websitebezoekers ("Verklaring voor websitebezoekers") beschrijft hoe Accountor uw persoonsgegevens verzamelt en verwerkt in verband met uw gebruik van een van de websites van Accountor, zoals accountor.com of product- of specifieke dienstverleningswebsites ("Website"), met andere woorden, wanneer u

  • de Website bezoekt, of
  • met ons communiceert of interactie heeft via de Website, bijvoorbeeld materiaal downloadt, u abonneert op onze nieuwsbrieven, deelneemt aan een promotiecampagne of ons feedback geeft.

Lees deze Website Bezoekersverklaring samen met de Algemene verklaring van Accountor, indien nodig, voordat u onze Website bezoekt.

Verzamelen van persoonlijke gegevens

Wij verzamelen uw persoonsgegevens op verschillende manieren. Voornamelijk verzamelen en verwerken wij gegevens, die

  • door u worden verstrekt wanneer u met ons communiceert, bijvoorbeeld via chat, of zaken met ons doet, zoals u abonneert op onze nieuwsbrief, contact met ons opneemt om een offerte aan te vragen of informatie aan ons verstrekt via formulieren die op de Website beschikbaar zijn;
  • wordt gegenereerd wanneer u onze Website bezoekt of gebruik maakt van onze daarop aangeboden diensten, bijvoorbeeld bij het browsen, het downloaden van brochures of het zoeken naar informatie; en
  • wordt verkregen uit publiek beschikbare bronnen of derden, waar toegestaan door de toepasselijke wetgeving, bijvoorbeeld Handelsregister of technische gegevens van aanbieders van analyses, reclamenetwerken en aanbieders van zoekinformatie.

Wij kunnen de over u verzamelde gegevens uit publiek beschikbare bronnen en uit onze verschillende interacties met u, bijvoorbeeld via e-mail of websiteactiviteit, combineren.

U kunt besluiten om geen persoonsgegevens te verstrekken, maar dat kan gevolgen hebben voor de functionaliteit van onze Website of wij zullen niet in staat zijn om bepaalde activiteiten uit te voeren die u ons hebt gevraagd.

Persoonlijke data categorieën

De persoonsgegevens die wij verzamelen en verwerken op onze Website omvatten de volgende gegevenscategorieën:

  • basisgegevens, zoals naam, uw titel en relatie tot een bedrijf dat u vertegenwoordigt en contactgegevens (e-mail, adres en telefoon), of andere identificatie;
  • marketing- en communicatiegegevens, zoals uw interesses en voorkeuren, selecties, marketingtoestemmingen en -verboden
  • uw interactie en gerelateerde gegevens zoals correspondentie, uw opmerkingen of reacties op onze enquêtes
  • persoonsgegevens die worden gegenereerd in verband met het gebruik van onze diensten of die worden verzameld tijdens uw bezoek aan onze Website via cookies of anderszins, bijvoorbeeld gebruikers-ID's, wachtwoorden, verificatiegegevens en de manier waarop u de Website of onze diensten gebruikt;
  • technische gegevens over het surfen op de Website, bijvoorbeeld inloggegevens, taal, apparaat-id en -type, besturingssysteem, applicatie-instellingen, evenals andere gegevens die verzameld worden door middel van cookies en soortgelijke technologieën; en
  • andere gegevens, die gebaseerd zijn op uw toestemming en die van geval tot geval in detail worden omschreven.

Wij kunnen voor elk doel geaggregeerde gegevens verzamelen en gebruiken, waarbij geen natuurlijke persoon kan worden geïdentificeerd. Voorbeelden van dergelijke gegevens zijn statistische gegevens of demografische gegevens die zijn verzameld in verband met het gebruik van onze Website.

Doel en rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens

Wij verzamelen en verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor het beheer van onze relatie met u en voor andere relevante operationele of commerciële doeleinden, met inbegrip van de verwerking van persoonsgegevens om deze te anonimiseren.

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

1. RELATIEBEHEER 

Het belangrijkste doel van de verwerking van persoonsgegevens is het beheren van de relatie tussen ons en u, of een bedrijf dat u vertegenwoordigt, met inbegrip van het beheren van en reageren op uw activiteiten, het vragen van uw feedback of het communiceren met u. In deze gevallen is onze verwerking gebaseerd op het contract tussen u, of een bedrijf dat u vertegenwoordigt, en ons, of onze legitieme belangen om u van dienst te zijn op basis van uw keuzes en u een verbeterde klantervaring te bieden.

2. MARKETING EN ANALYSE

Wij kunnen vanuit commercieel oogpunt u informeren over Accountor-diensten. Wij kunnen de over u verzamelde gegevens uit publiek beschikbare bronnen, en uit onze verschillende interacties met u, combineren. Verder kunnen uw persoonsgegevens ook worden gebruikt voor marktonderzoek en klantenenquêtes. De verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om relevante informatie te verzamelen en te analyseren om onze klanten beter te begrijpen en relevante diensten te ontwikkelen.

Op basis van uw toestemming kunnen wij informatie, waaronder persoonsgegevens, op uw apparaat opslaan en raadplegen om een gepersonaliseerd advertentieprofiel te creëren en relevante inhoud op de Website te leveren (bijvoorbeeld informatie en advertenties over de dienstverlening van Accountor), alsmede om de effectiviteit van de reclame te meten. Respectievelijk kunnen uw persoonsgegevens ook worden verwerkt om de Website te ontwikkelen en te verbeteren, of voor de ontwikkeling van onze eigen diensten of die van onze partners.

3. WEBSITE-ADMINISTRATIE, INFORMATIEBEVEILIGING EN INTERNE RAPPORTAGE

Wij verwerken persoonsgegevens om de Website te beheren en te onderhouden, met inbegrip van het hosten en leveren van inhoud daarop en voor het voorkomen van storingen en het herstellen daarvan. Uw persoonsgegevens kunnen worden gebruikt om de informatiebeveiliging van de Website en alle verleende diensten te waarborgen, met inbegrip van de preventie van mogelijke fraude en relevante onderzoeken. Ook kunnen wij op basis van persoonsgegevens interne rapportages genereren voor managementdoeleinden. In deze gevallen is de verwerking gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om zaken effectief te laten verlopen en om ervoor te zorgen dat de Website en de verleende diensten naar behoren worden beschermd. Ons legitiem belang is ook het verzamelen en analyseren van noodzakelijke informatie om onze activiteiten te ontwikkelen, bijvoorbeeld functionaliteit van de Website.

Op basis van uw toestemming kunnen wij persoonsgegevens verwerken voor meting en rapportage, met inbegrip van statistische informatie over het gebruik van onze Website.

4. NALEVING VAN DE WET

Wij verwerken uw persoonsgegevens om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld om te voldoen aan verzoeken van autoriteiten op basis van de wet.

5. ANDERE DOELEINDEN WAARMEE U HEBT INGESTEMD

Wij kunnen uw persoonsgegevens ook verwerken voor een of meer specifieke doeleinden, indien u met een dergelijke verwerking hebt ingestemd. De verwerking van gegevens over het surfen op de Website en uw voorkeuren met betrekking daartoe, alsmede het delen van dergelijke gegevens met aangewezen derden is in de eerste plaats gebaseerd op uw toestemming.

Gebruik van cookies bij de verwerking

Wij gebruiken cookies en andere soortgelijke technologieën ("cookies") op onze Website. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst om nuttige informatie te verzamelen en te onthouden, relevante inhoud te leveren, de functionaliteit van onze Website te verzekeren en ons informatie te verstrekken over het gebruik ervan.

Bij het verzamelen van persoonsgegevens door middel van cookies zijn wij gebonden aan, en werken wij aan het naleven van de principes van het IAB Europe Transparantie en Toestemmingsraamwerk. Informatie over dit kader vindt u [hier].

Cookies kunnen worden geplaatst door de Website zoals aangegeven in een domeinadres, of met uw toestemming door een aangewezen derde partij voor de doeleinden, waarover u bent geïnformeerd. Dergelijke derde partijen kunnen bijvoorbeeld marketingnetwerken, analytics of social media providers zijn. Wij gebruiken de volgende categorieën cookies, die hierin in het algemeen worden beschreven, op onze Website:

STRIKT NOODZAKELIJKE COOKIES

Deze cookies zijn nodig om de Website te laten werken en kunnen niet worden uitgeschakeld. Ze worden gewoonlijk alleen gebruikt wanneer u een site opent of functies gebruikt die serviceverzoeken genereren: instellingen voor gegevensbescherming configureren, inloggen of formulieren gebruiken. U kunt uw browser zo instellen dat deze cookies worden geblokkeerd of dat een waarschuwing wordt weergegeven. Het is echter mogelijk dat sommige delen van de Website niet werken als u dit doet. De verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op ons rechtmatig belang om de functionaliteit van de Website en de strikt noodzakelijke functies ervan te garanderen.

MEET- EN ANALYTISCHE COOKIES

Het gebruik van analytische cookies stelt ons in staat het aantal gebruikers en verkeersbronnen te volgen, zodat we de effectiviteit van advertenties en inhoud op de Website kunnen meten. Ze helpen ons om de populaire en minder populaire sites te identificeren, alsook hoe de gebruikers zich op de site bewegen of interageren met advertenties en inhoud. Als u geen toestemming geeft voor het plaatsen van deze cookies, weten wij bijvoorbeeld niet wanneer u onze Website hebt bezocht of welk gedeelte u hebt bezocht.

FUNCTIONELE COOKIES

Functionele cookies stellen ons in staat om betere en meer op maat gemaakte diensten te leveren, zoals video's of een real-time chat of gepersonaliseerde advertenties. Gegevens die via functionele cookies worden verzameld, kunnen ook worden gebruikt om de functionaliteit van de Website te verbeteren of om aangeboden diensten te verbeteren of te ontwikkelen. Dergelijke cookies kunnen worden ingesteld door ons of door een externe dienstverlener, wiens diensten aan onze Website zijn toegevoegd. Indien u dergelijke cookies niet aanvaardt, is het mogelijk dat sommige of alle functies van de Website niet naar behoren werken.

COOKIES VOOR RECLAME EN SOCIALE MEDIA

Deze cookies zijn op onze Website of in onze diensten geplaatst door onze advertentiepartner of een social media dienstverlener. Ze stellen deze bedrijven in staat om een gepersonaliseerd advertentieprofiel van uw interessegebieden op te stellen en u dienovereenkomstig advertenties of inhoud voor sociale media te tonen. Soms kan de verzamelde informatie ook bepalen welke inhoud en berichten u op andere sites te zien krijgt. Als u de cookies niet accepteert, ziet u geen op maat gemaakte advertenties op verschillende websites of kunt u mogelijk geen gebruik maken van delen op sociale media.

Indien beschikbaar is gedetailleerde informatie over specifieke cookies, strikt omschreven verwerkingsdoeleinden en cookies van derden beschikbaar in het Cookie Management Platform, waar uw toestemming voor het plaatsen van de cookies wordt gevraagd.

BEWAREN VAN COOKIES

Cookies blijven op uw apparaat totdat ze zijn verlopen of totdat u ze verwijdert. De opslagtijd voor cookies op uw apparaat is onderverdeeld in de volgende twee categorieën.

Sessie-cookies

Sessiecookies worden gebruikt om relevante instellingen van uw browsersessie te onthouden. Ze worden per sessie ingesteld, wat betekent dat ze blijven bestaan totdat u uw browser sluit. Dergelijke cookies worden niet opgeslagen op de harde schijf van uw apparaat.

Blijvende cookies

Persistente cookies worden doorgaans gebruikt voor gerichte reclame of om inzicht te krijgen in de manier waarop u onze Website gebruikt. Persistente cookies worden tussen browsersessies door op uw harde schijf opgeslagen totdat u ze verwijdert of totdat ze hun vervaldatum hebben bereikt.

Informatie over de bewaartijd voor elke cookie is beschikbaar via uw browserinstellingen.

BEHEER VAN COOKIES

U kunt cookies accepteren of weigeren of uw eerdere keuzes wijzigen via het Cookie Management Platform op onze Website, indien beschikbaar. U kunt cookies altijd uitschakelen of uw cookiegeschiedenis wissen via uw browserinstellingen. U kunt de navigatie-instellingen met betrekking tot cookies meestal vinden in de menu's "Opties", "Extra" of "Voorkeuren" van de browser die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze Website.

Als u cookies accepteert, kunt u het beste uit onze Website halen. Indien u cookies weigert, is het mogelijk dat sommige aspecten van de Website niet werken op uw toestel, en dat u geen toegang krijgt tot alle delen ervan. Voor een betere gebruikerservaring raden wij u aan alle cookies te accepteren.

Voor zover van toepassing, vragen wij regelmatig uw toestemming voor het plaatsen van cookies, en wanneer er wijzigingen zijn geweest.

Links van derden

De Website kan links bevatten naar websites, plug-ins en applicaties van derden. U kunt cookies van derden beheren via uw browserinstellingen of, indien van toepassing, in het Cookie Management Platform op onze Website. Het aanklikken van andere links of het inschakelen van deze verbindingen kan derden in staat stellen gegevens over u te verzamelen of te delen. Deze derden baseren de verwerking van uw persoonsgegevens doorgaans op hun rechtmatige belangen. Wij hebben geen controle over de websites van derden en zijn niet verantwoordelijk voor hun gegevensverwerkingspraktijken. Raadpleeg de relevante informatie over de gegevensverwerking door derden op hun websites.

Marketingcommunicatie

Wij sturen commerciële e-mails die technologieën kunnen bevatten (web beacons, cookies of vergelijkbaar) die ons in staat stellen te weten wat u met het bericht doet (openen, lezen, enz.) en op welke links u eventueel klikt. Wanneer u op een link in onze marketing e-mail klikt, zullen wij ook een cookie gebruiken om te loggen welke pagina's u bekijkt en welke inhoud u downloadt van onze Website.

U kunt het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor direct marketing doeleinden controleren. U kunt Accountor vragen om te stoppen met het sturen van marketing berichten door de opt-out links te volgen in elk marketing bericht dat u wordt toegezonden of door contact met ons op te nemen via avg@accountor.nl op elk gewenst moment. In een dergelijk geval zullen wij een minimum aan persoonlijke gegevens bewaren om uw keuze te respecteren, zodat wij u niet opnieuw kunnen contacteren.

Wij wijzen u erop dat wij, ook al heeft u zich voor direct marketing uitgesproken, contact met u moeten opnemen en met u moeten communiceren in verband met de andere doeleinden waarvoor uw persoonsgegevens worden verwerkt.

Wijzigingen in de Website Bezoekersverklaring

Wij kunnen deze Website Bezoekers Verklaring te allen tijde bijwerken, indien nodig, om de veranderingen in onze gegevensverwerkingspraktijken weer te geven.

De laatste update was op 18 maart 2021.

Share