Incasso van bol.com
Heeft u een incasso van bol.com ontvangen?
Als u een rekening van bol.com niet op tijd betaalt, dan neemt Accountor de incasso over.
Op deze pagina leggen we u graag uit hoe de incasso van bol.com verloopt en welke rol Accountor speelt.
Bestellen en betalen bij bol.com
Als u iets bestelt bij bol.com, kunt u op verschillende manieren betalen. Het makkelijkste is om direct te betalen voor de producten uit de webshop. Betalen kan bijvoorbeeld via iDeal. Ook kunt u de factuur achteraf betalen met iDEAL of online overmaken. Daarnaast kunt u ook een creditcard gebruiken, waarbij het bedrag wordt gereserveerd en pas wordt afgeschreven na verzending.
De betalingstermijn en herinneringen
Heeft u gekozen voor achteraf betalen, dan hanteert bol.com een betalingstermijn van 14 dagen. Dat betekent dat u de bestelling binnen 2 weken moet betalen. Als bol.com geen (complete) betaling ontvangt binnen die termijn, krijgt u een herinnering. Deze eerste herinnering is gratis. Betaalt u niet dan wordt er een 2de en eventueel een 3de herinnering verstuurd. Deze laatste twee betalingsherinneringen kosten €3,50 per keer.
Accountor neemt de incasso over
Heeft bol.com drie herinneringen gestuurd en is de openstaande rekening niet betaald, dan neemt Accountor de incasso over. Dat betekent dat wij u verzoeken om het totale bedrag (inclusief de gemaakte kosten) te betalen. Heeft u vragen of wilt u contact over de rekening, neem dan contact met ons op. Bol.com heeft namelijk geen zicht meer op de betaling.
In de aanmaning die u van ons ontvangt staan inloggegevens van DebtorWeb. Hier heeft u de mogelijkheid om eenvoudig en veilig te betalen (onder andere via iDeal), een regeling te treffen of om bezwaar in te dienen. U hoeft geen account aan te maken.
Contact over incasso van bol.com
Heeft u vragen over de incasso van bol.com neem dan contact op met ons op. Wilt u snel antwoord vermeld dan altijd uw dossiernummer.
www.debtorweb.nl
+31 030 254 37 77
incasso@accountor.nl
Wilt u meer informatie over het betalen van openstaande rekeningen en incasso, kijk dan op deze pagina.
