Q&A - yleisimmät kysymykset

Kokosimme tälle sivulle kysymyksiä, joita meiltä usein kysytään. Tutustu ja katso, löytyykö listasta ratkaisu myös sinulle. 

1. Mistä saan lisätietoja laskuuni liittyen?

Olethan ensisijaisesti yhteydessä kirjanpitäjääsi / palkanlaskijaasi tai muuhun yhteyshenkilöösi. Löydät tarvittaessa lähimmän toimistosi palvelupäällikön yhteystiedot tästä linkistä.

2. Miten ilmoitan uudet laskutustiedot tai mistä saan laskukopion?

Ilmoita muuttuneet laskutustiedot sähköpostitse services.laskutus@accountor.fi. Voit pyytää tarvittaessa samasta osoitteesta myös laskukopion. Vastaamme viestiisi viimeistään seuraavana arkipäivänä.

3. Miten voin hakea Accountorille työharjoitteluun?

Jos opiskelet kirjanpitoa tai palkanlaskentaa, hae mukaan a+-tiimiimme harjoittelijaksi.  Tarjoamme harjoittelupaikkoja eri puolella Suomea. Lähetä hakemuksesi tällä sivulla.

4. Haluaisin laajentaa yritykseni käytössä olevia palveluita. Kehen otan yhteyttä? 

Voit lähettää sähköpostia myynti@accountor.fi tai ota tarvittaessa yhteyttä suoraan omaan yhteyshenkilöösi ja hän hoitaa asiaa eteenpäin. Autamme sinua mielellämme kartoittamaan yrityksesi nykytilanteen ja teemme sinulle ratkaisuehdotuksen. 

5. Miten toimitan muutosverokortin palkanlaskentaan?

Oma esihenkilösi tai työnantajasi HR-vastaava neuvoo, miten asiassa kuuluu toimia. Työnantajasi tietää sovitun toimintatavan. 

6. Mistä löydän Accountorin palveluiden ja järjestelmien sisäänkirjautumislinkit?

Löydät täältä kirjautumislinkit palveluihin, Procountor-tuoteperheen ohjelmistoihin, palkka- ja HR-järjestelmiin sekä Ecomin ohjelmistoihin. Huomioithan, että pääset kirjautumaan Netvisoriin tämän linkin avulla. 

Jos olet unohtanut salasanasi käyttämääsi järjestelmään, voit pääsääntöisesti tilata uuden sähköpostiisi klikkaamalla painiketta "Olen unohtanut salasanani".

7. Mistä löydän tilitoimistojen yhteystiedot?

Löydät Accountor-tilitoimistojen yhteystiedot täältä. Selatessasi toimiston sivua alaspäin, löydät myös toimiston vastuuhenkilöiden yhteystiedot.

8. Oletko Accountor Go -asiakas ja sinulla on kysymyksiä palveluusi liittyen?

Puhelintukemme palvelee arkisin klo 9 - 16 numerossa 020 744 7759. Voit lähettää myös sähköpostia Accountor Go-asiakaspalveluun osoitteeseen go@accountor.fi.