Hyppää pääsisältöön

Tietosuojaseloste verkkosivun käyttäjille

Soveltamisala

Tässä tietosuojaselosteessa verkkosivun käyttäjille (”Verkkosivuseloste”) kuvataan, miten Accountor kerää ja käsittelee henkilötietojasi, kun käytät Accountorin verkkosivuja, kuten accountor.com taikka tuote- tai palvelukohtaisia verkkosivujamme (”Verkkosivut”), eli kun:

  • vierailet Verkkosivuilla; tai
  • olet yhteydessä meihin Verkkosivujen kautta, esimerkiksi lataamalla materiaalia, tilaamalla uutiskirjeen, osallistumalla markkinointikampanjaan tai antamalla palautetta.

Luethan tämän Verkkosivuselosteen ja Accountorin Yleisen Tietosuojaselosteen tarvittaessa läpi ennen kuin vierailet Verkkosivuillamme.

Henkilötietojen kerääminen

Voimme kerätä henkilötietoja usein tavoin. Ensisijaisesti keräämme ja käsittelemme henkilötietoja, jotka:

  • olet antanut meille, kun viestit tai olet yhteydessä kanssamme esimerkiksi chatin kautta, tilaat uutiskirjeen, lähetät tarjouspyynnön tai annat meille tietoja Verkkosivuilla olevien lomakkeiden kautta;
  • syntyvät Verkkosivulla vierailun yhteydessä tai kun käytät niillä tarjottuja palveluita, kuten selailet sivuja, lataat esitteitä tai etsit tietoa; tai
  • saadaan julkisesti saatavilla olevista lähteistä tai kolmansien osapuolien kautta sovellettavan lainsäädännön mukaisesti, esimerkiksi kaupparekisteristä tai analytiikkatarjoajilta, mainosverkostoista ja hakupalveluntarjoajilta saatavat tiedot.

Voimme yhdistellä sinua koskevia henkilötietoja, joita olemme saaneet julkisista lähteistä ja erilaisista asiointiyhteyksistä kanssamme esimerkiksi Verkkosivujen käytöstä tai sähköpostin kautta.

Sinun ei ole pakko antaa meille henkilötietojasi, mutta kieltäytyminen saattaa vaikuttaa Verkkosivujen toimintaan tai estää pyytämiesi toimintojen toteuttamisen.

Henkilötietoryhmät

Verkkosivuilla keräämämme ja käsittelemämme tiedot kuuluvat seuraaviin henkilötietoryhmiin:

  • Perustiedot, kuten nimi, titteli ja yhteys edustamaasi yritykseen sekä yhteystiedot (sähköposti, postiosoite ja puhelinnumero) tai muut tunnistetiedot;
  • Markkinointi- ja viestintätiedot, kuten kiinnostuksen kohteesi ja mieltymyksesi, tekemäsi valinnat ja markkinointiluvat tai –kiellot;
  • Viestintäsi ja siihen liittyvät tiedot, kuten kirjeenvaihto, palautteesi ja vastauksesi kyselyihin;
  • Henkilötiedot, jotka syntyvät kun käytät palveluitamme tai jotka kerätään Verkkosivuilla vierailun yhteydessä evästeiden avulla tai muutoin esimerkiksi käyttäjätunnukset, salasanat, tunnistamistiedot ja tiedot siitä, miten käytät Verkkosivuja tai palveluitamme;
  • Tekniset tiedot Verkkosivujen selaamisesta, kuten kirjautumistiedot, kieli, laitetunnus, laitetyyppi ja käyttöjärjestelmä, sovellusasetukset sekä muut evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla kerätyt tiedot; ja
  • Muut tapauskohtaisesti määritellyt tiedot antamasi suostumuksen perusteella.

Sellaisia tietoja, joista ei voi tunnistaa yksittäisiä luonnollisia henkilöitä, voidaan kerätä ja käyttää mihin tahansa tarkoitukseen, kuten Verkkosivujen käytön yhteydessä kerätyt tilastolliset tai demografiatiedot.

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Keräämme ja käsittelemme vain henkilötietoja, jotka ovat tarpeellisia asiakassuhteen hallinnoimiseksi tai muihin asiaankuuluviin toiminnallisiin tai kaupallisiin tarkoituksiin, mukaan lukien henkilötietojen käsittely niiden anonymisoimiseksi.

Henkilötietojasi käsitellään seuraavia tarkoituksia varten:

1. ASIAKASSUHTEEN HALLINTA

Henkilötietojen käsittelyn pääasiallinen tarkoitus on meidän ja sinun tai edustamasi yrityksen välisen asiakassuhteen hallinta, mukaan lukien yhteydenottojesi hallinta ja niihin vastaaminen, palautteen pyytäminen tai muu viestintä kanssasi. Näissä tapauksissa tietojen käsittely perustuu meidän ja sinun tai edustamasi yrityksen väliseen sopimukseen taikka oikeutettuun etuumme palvella sinua valintojesi perusteella ja tarjota laadukasta palvelua.

2. MARKKINOINTI JA ANALYTIIKKA

Voimme käyttää henkilötietoja markkinoidaksemme ja kertoaksemme sinulle Accountorin palveluista. Voimme yhdistellä sinua koskevia tietoja, joita olemme saaneet julkisista lähteistä ja erilaisista asiointiyhteyksistä kanssamme. Voimme myös käyttää henkilötietoja markkinointitutkimuksiin ja asiakaskyselyihin. Henkilötietojen käsittely perustuu oikeutettuun etuumme kerätä ja analysoida merkityksellistä tietoa ymmärtääksemme asiakkaitamme paremmin ja kehittää asiaankuuluvia palveluita.

Suostumuksesi perusteella voimme tallentaa ja käyttää päätelaitteesi tietoja, henkilötiedot mukaan luettuina, luodaksemme personoituja mainosprofiileja ja toimittaaksemme merkityksellistä sisältöä Verkkosivulla (esim. tietoa ja mainoksia Accountorin tarjoamista palveluista) sekä mitataksemme mainonnan tehokkuutta. Vastaavasti henkilötietojasi voidaan käsitellä myös Verkkosivujen kehittämiseksi ja parantamiseksi taikka omien palveluiden kehittämiseksi tai yhteistyökumppaneiden palveluiden kehittämiseen.

3. VERKKOSIVUJEN YLLÄPITO, TIETOTURVALLISUUS JA SISÄINEN RAPORTOINTI

Käsittelemme henkilötietoja voidaksemme ylläpitää ja hallinnoida Verkkosivuja, mukaan lukien Verkkosivuilla olevien sisältöjen ylläpito ja tuottaminen sekä estääksemme virhetilanteita ja virheiden korjaamiseksi. Henkilötietoja voidaan käsitellä Verkkosivujen ja tarjottujen palveluiden tietoturvallisuuden varmistamiseksi, mukaan lukien petosten ehkäisemiseksi ja niiden tutkimiseksi. Voimme myös käsitellä tietoja laatiaksemme sisäisiä raportteja liiketoiminnan johtamista varten. Näissä tapauksissa käsittely perustuu oikeutettuun etuumme harjoittaa liiketoimintaamme tehokkaasti ja varmistaa Verkkosivujen ja tarjottujen palveluiden asianmukainen tietoturvan taso. Oikeutetun etumme perusteella voimme kerätä ja analysoida tarpeellista tietoa toimintamme kehittämiseen esim. Verkkosivujen toimivuudesta.

Suostumuksesi perusteella voimme käsitellä henkilötietoja mittaamiseen ja raportointiin mukaan lukien Verkkosivujen käytön tilastointiin.

4. LAKIEN NOUDATTAMINEN

Voimme käsitellä henkilötietojasi täyttääksemme lakiin perustuvat velvollisuutemme, kuten vastataksemme viranomaisten pyyntöihin.

5. MUUT TARKOITUKSET, JOIHIN OLET SUOSTUNUT

Voimme käsitellä henkilötietoja myös muuhun, yhteen tai useampaan nimenomaiseen, tarkoitukseen, jos olet antanut tällaiseen käsittelyyn suostumuksesi. Verkkosivujen selailua ja mieltymyksiäsi koskevan tiedon käsittely ja sen jakaminen nimettyjen kolmansien osapuolien kanssa perustuu pääsääntöisesti antamaasi suostumukseen.

Evästeiden käsittely

Käytämme Verkkosivuillamme evästetiedostoja ja muita vastaavia teknologioita (”evästeet”). Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi keräämään ja tallentamaan hyödyllisiä tietoja, toimittamaan merkityksellistä sisältöä, varmistamaan Verkkosivujen toimivuus ja tarjoamaan tietoa Verkkosivujen käytöstä.

Kerätessämme henkilötietoja evästeiden avulla olemme sitoutuneet ja pyrimme noudattamaan IAB Europen Transparency and Consent Framework 2.0 –standardin periaatteita. Löydät lisätietoa standardista [täältä].

Evästeen asettaminen voi tapahtua nettiselaimen osoitekentässä olevan Verkkosivumme toimesta, tai suostumuksellasi nimetyn kolmannen osapuolen toimesta niihin tarkoituksiin, joista sinulle on kerrottu. Tällaiset kolmannet osapuolet voivat olla esim. markkinointiverkostoja taikka analytiikan tai sosiaalisen median palveluntarjoajia.

Käytämme Verkkosivuilla seuraaviin alla yleisesti kuvattuihin luokkiin kuuluvia evästeitä:

VÄLTTÄMÄTTÖMÄT EVÄSTEET

Nämä evästeet ovat välttämättömiä Verkkosivujen toiminnan kannalta, eikä niitä voi ottaa poistaa käytöstä. Niitä käytetään yleensä silloin kun saavut Verkkosivuille tai käytät ominaisuuksia palvelupyyntöjen luomiseen: määrität yksityisyysasetuksia, kirjaudut sivustolle tai käytät sivustolla olevia lomakkeita. Voit asettaa selaimesi estämään nämä evästeet tai antamaan niistä hälytyksen. Verkkosivujen kaikki osat eivät välttämättä toimi, jos estät nämä evästeet. Henkilötietojen käsittely perustuu oikeutettuun etuumme varmistaa Verkkosivujen ja sen käytölle välttämättömien ominaisuuksien toimivuus.

MITTAAMINEN JA ANALYTIIKKAEVÄSTEET

Analytiikkaevästeiden avulla voimme seurata käyttäjien määrää ja miltä sivuilta he saapuvat Verkkosivuillemme sekä mitata tarjottavien mainosten ja niiden sisällön tehokkuutta. Ne auttavat meitä tunnistamaan suositut ja vähemmän suositut osat sekä sen, miten vierailijat liikkuvat Verkkosivuilla tai ovat vuorovaikutuksessa mainosten ja sisällön kanssa. Mikäli et anna suostumustasi näiden evästeiden asettamiseen, emme esim. tiedä milloin olet vieraillut Verkkosivuillamme tai missä osassa olet käynyt.

TOIMINNALLISET EVÄSTEET

Toiminnallisten evästeiden avulla voimme tarjota parempia ja henkilökohtaisempia palveluita, kuten videoita tai reaaliaikaista chattia tai personoituja mainoksia. Toiminnallisten evästeiden avulla kerättyä tietoa voidaan käyttää myös Verkkosivujen toimivuuden parantamiseen tai tarjottujen palveluiden parantamiseen tai kehittämiseen. Voimme itse asettaa tällaisia evästeitä tai ne voi asettaa sellainen kolmas osapuoli, jonka palveluita Verkkosivuilla tarjotaan. Jos et hyväksy tällaisia evästeitä, jotkin tai kaikki Verkkosivujen ominaisuudet eivät välttämättä toimi oikein.

MAINONTA- JA SOSIAALISEN MEDIAN EVÄSTEET

Nämä evästeet on asettanut Verkkosivuille tai palveluihimme mainoskumppanimme tai sosiaalisen median palveluntarjoaja. Evästeiden avulla yritykset voivat luoda henkilökohtaisen mainosprofiilin kiinnostuksen kohteistasi ja näyttää sinulle mainoksia tai sosiaalisen median sisältöä vastaavasti. Joskus kerätty tieto voi myös määrittää sisällön ja viestit, joita näet muilla verkkosivuilla. Jos et hyväksy evästeitä, et näe räätälöityä mainontaa eri verkkosivuilla tai et ehkä voi jakaa sisältöä sosiaalisessa mediassa.

Soveltuvin osin yksityiskohtaiset tiedot evästeistä, tarkasti määritellyistä käsittelytarkoituksista ja kolmannen osapuolen evästeistä, ovat saatavilla Verkkosivujen evästeiden hallintatyökalussa, jossa suostumustasi evästeiden asettamiseen pyydetään.

EVÄSTEIDEN SÄILYTTÄMINEN

Eväste säilyy laitteellasi sen vanhentumispäivään saakka tai kunnes poistat sen. Evästeiden säilytysajat jaetaan seuraaviin kahteen ryhmään.

Istuntokohtaiset evästeet

Istuntokohtaisia evästeitä käytetään muistamaan kutakin selausistuntoa koskevat asetukset. Ne asetetaan istuntokohtaisesti, jolloin ne säilyvät selaimen sulkemiseen saakka. Istuntokohtaiset evästeet eivät tallennu laitteesi kovalevylle.

Pysyvät evästeet

Pysyviä evästeitä käytetään yleensä kohdennettuun mainontaan tai tiedon keräämiseen siitä, miten käytät Verkkosivuja. Pysyviä evästeitä säilytetään kovalevyllä myös selausistuntojen välillä, kunnes poistat ne tai määritelty säilytysaika päättyy.

Saat tietoja kunkin evästeen säilytysajasta käyttämäsi selaimen asetuksista.

EVÄSTEIDEN HALLINTA

Voit hyväksyä tai hylätä evästeet tai muuttaa aiempia valintojasi Verkkosivujen evästeiden hallintatyökalussa, jos sellainen on käytettävissä. Voit aina poistaa evästeet käytöstä tai tyhjentää evästehistorian selaimesi asetuksista. Löydät evästeisiin liittyvät navigointiasetukset yleensä käyttämäsi selaimen "Vaihtoehdot", "Työkalut" tai "Suosikit" -valikosta.

Evästeiden hyväksyminen antaa sinulle mahdollisuuden hyödyntää Verkkosivuja parhaalla mahdollisella tavalla. Mikäli et anna suostumustasi evästeiden asettamiseen, jotkin Verkkosivujen ominaisuudet eivät välttämättä toimi laitteellasi tai et välttämättä pääse kaikkialle Verkkosivuilla. Parhaan käyttökokemuksen saavuttamiseksi suosittelemme, että hyväksyt kaikki evästeet.

Soveltuvin osin pyydämme säännöllisesti suostumustasi evästeiden asettamiseen. Suostumuksesi pyydetään myös, kun otamme uusia evästeitä käyttöön.

Kolmannen osapuolen linkit

Verkkosivuilla saattaa olla linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivuille, liitännäisiin ja sovelluksiin. Voit hallita kolmannen osapuolen evästeitä selaimesi asetusten kautta, tai soveltuvin osin Verkkosivujen evästeiden hallintatyökalussa. Linkkien seuraaminen tai yhteyden ottaminen niiden kautta saattaa antaa kolmansille osapuolille luvan kerätä tai jakaa tietoja sinusta. Nämä kolmannet osapuolet käsittelevät henkilötietojasi yleensä oikeutetun etunsa perusteella. Me emme hallinnoi näitä kolmansien osapuolten verkkosivuja, emmekä vastaa kolmansien osapuolten toimintatavoista henkilötietojesi käsittelyssä. Tarkastathan kolmannen osapuolen toimintatavat henkilötietojen käsittelyssä heidän omilta verkkosivuiltaan.

Markkinointiviestintä

Lähetämme sähköpostitse mainosviestejä, jotka voivat sisältää teknologiaa (verkkojäljitteitä, evästeitä tms.), jonka avulla saamme tietää mitä viestille teet (avaat, luet jne.) ja mitä linkkejä mahdollisesti klikkaat. Kun seuraat lähettämässämme markkinointiviestissä olevaa linkkiä, käytämme myös evästettä kirjaamaan, mitä sivuja katsot ja mitä sisältöjä lataat Verkkosivuilta.

Voit itse määrätä henkilötietojesi käsittelystä markkinointitarkoituksiin. Voit pyytää Accountoria lopettamaan markkinointiviestien lähettämisen klikkaamalla kaikissa tällaisissa viesteissä olevaa lopetuslinkkiä tai milloin tahansa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen privacy@accountor.com. Tässä tapauksessa säilytämme vähimmäismäärän henkilötietojasi pystyäksemme kunnioittamaan antamaasi suoramarkkinointikieltoa.

Huomaathan, että vaikka pyytäisit suoramarkkinoinnin lopettamista, meidän voi olla tarpeen olla sinuun yhteydessä muista syistä, joihin liittyen henkilötietojasi käsitellään.

Muutokset Verkkosivuselosteeseen

Voimme päivittää tätä Verkkosivuselostetta tarvittaessa, jos se on tarpeen henkilötietojen käsittelyssä muuttuneiden toimintatapojen kuvaamiseksi. Tämä Verkkosivuseloste on päivitetty viimeksi 2. marraskuuta 2020.

Share