Blogit

Työvuorosuunnittelu on johtamisen ja tavoitteiden saavuttamisen keskeinen väline palvelualojen yrityksissä.

Työvuorosuunnittelijan tehtävä on epäkiitollinen: epäonnistuminen huomataan, onnistumista ei.

Pienikin epäoikeudenmukaisuus työvuorojen suunnittelussa nakertaa työyhteisön hyvinvointia. Onneksi tasapuolisuus on varmistettavissa yksinkertaisin toimenpitein.

Palvelualojen työvuoroissa on monesti piilevää optimointivaraa, jonka vasta visuaalinen suunnitelma paljastaa.

Työtekijöiden työvuorotoiveiden huomioiminen on palveluyrityksille sekä haaste että mahdollisuus.

Esimiesrooli on murroksessa. Onko esimiesrooli ihan turha niissä yrityksissä, joissa halutaan ihmisten ottavan enemmän vastuuta omasta työstään ja sen kehittämisestä?

Heijastuuko tiimin sisäinen maailma asiakkaan kokemukseen?

Kun kahdesta organisaatiosta leivotaan yksi, voi lopputuloksena olla kahden toimintakulttuurin sota tai sopu. Toimintakulttuurien yhdistäminen ei nimittäin vain tapahdu, se tehdään.

Palautteenanto ja vastaanotto voi toisinaan pelottaa. Pelätään huonoja arvosanoja. Podetaan kympin oppilaan syndroomaa. Oikein käsiteltynä palaute kuitenkin palkitsee ruhtinaallisesti.

Tehokas HR-järjestelmä mahdollistaa paremman alaissuhteen, kun tieto on avointa ja kaikkien osapuolten saatavilla. Käyttöönoton ja jatkuvan käytön tilanteessa esimies kaipaa kuitenkin usein tukea.

Vuorovaikutustaidot ovat keskeisiä työelämätaitoja, joita tarvitsemme joka päivä. Vuorovaikutuksen laatuun vaikuttavat vahvasti työkavereilta ja esimieheltä saatu tuki.

Työsuhdeasiat tulevat usein eteen yllättäen, ja niiden selvittäminen vie aikaa. Kun henkilöstötyön rutiineja tehdään oman työn ohessa tai ne kuulu omaan ydinosaamiseen, virheen riski on todellinen.